Вход в личный кабинет

Вниманию заявителей

С 1 июля 2014 г. Интернет-приемная Администрации г. Челябинска принимает обращения по теме: "Административные барьеры". Вы можете направлять свои замечания и предложения в части снижения административных барьеров, а также сообщать конкретные факты нарушений, допускаемых сотрудниками Администрации города Челябинска, при этом в обращении указывается пометка "административные барьеры". Анонимные обращения рассмотрению не подлежат. При подаче обращения обязательным условием является номер телефона и адрес заявителя.

Рекомендации

  • Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса просим изложить его максимально ясно и подробно.
  • Укажите Ваш обратный адрес и всю необходимую дополнительную информацию.
  • Указывайте адрес электронной почты - это позволит предоставить вам доступ в личный кабинет, в котором размещается информация о ходе рассмотрения вопроса и ответ.


Внимание! Все обращения размещаются в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Обращения

  • 09.02.2011 | 20:07

    Могу ли я задать вопрос: для кого введен масочный режим, если в школах как учителя, так и ученики находятся без масок, конкретно в гимназии № 10?

    На основании Вашего замечания администрации МОУ гимназии № 10 указано на недопустимость нарушения предписанных карантинных мероприятий, в том числе соблюдения масочного режима.

  • 09.02.2011 | 16:09

    Прошу Вас помочь устроить моего ребенка в садик, т. к. в семье тяжелое материальное положение. Я являюсь военнослужащей, приносила ходатайство, но там не отреагировали. Моему ребенку 1 г. 8 мес. Номер очереди 9304 от 13.08. 2009 г.

    Ребенок состоит в очереди для определения в детский сад в Управлении образования Металлургического района в льготном списке под регистрационным номером 9304, дата постановки на очередь 13.08. 2009 года.
    В соответствии с действующим Порядком приема и отчисления воспитанников МОУ, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования Челябинского городского округа, ребенок будет определен в детский сад в порядке очередности с учетом возраста и льгот по первоочередному приему воспитанников при комплектовании на 2011/2012 учебный год.
    Массовое комплектование МОУ детьми будет осуществляться в срок с 15 по 27 мая 2011 года.

  • 09.02.2011 | 00:57

    Я работаю в МОУ СОШ № 147 г. Челябинска. В связи с тем, что за 2010 год мне не доплатили 19 тыс. руб. (это было выявлено при сопоставлении расчетных листков и банковской распечатки, поступавших на лицевой счет денежных средств), прошу разъяснить:
    1. Какими нормативными документами регламентируется порядок начисления заработной платы в общеобразовательных учреждениях?
    2. Каким нормативными документами регламентируется начисление премии педагогическим работникам и управленческому персоналу школы?
    3. Кто должен контролировать начисления заработной платы и перечисление начисленных денежных средств на лицевой счет работников школы?
    4. Кто должен нести ответственность и какую именно за неправильное начисление заработной платы и неоднократное неполное её перечисление на лицевой счет работника школы?

    Управление по делам образования города Челябинска сообщает:
    1. Порядок начисления заработной платы и установления выплат компенсирующего характера работникам общеобразовательных учреждений регламентируется решением Челябинской городской думы от 26.10. 2010 г. № 18/7 «Об утверждении Положения об оплате труда работников муниципальных учреждений, подведомственных Управлению по делам образования города Челябинска».
    2. Размер премии работнику устанавливается и руководителем образовательного учреждения и утверждается его приказом.
    3. Должностными инструкциями главного бухгалтера и бухгалтера учреждения предусмотрена ответственность за своевременное и полное начисление и перечисление заработной платы.
    Правильность начисления и перечисления Вам заработной платы была проведена ревизорами районного Управления образования. В октябре 2010 года недостающая сумма поступила на Ваш расчетный счет.
    В связи с ненадлежащим исполнением своих должностных обязанностей главный бухгалтер и бухгалтер привлечены к дисциплинарной ответственности.

  • 07.02.2011 | 22:31

    Скажите, пожалуйста, когда заработает электронная очередь?

    Электронная очередь подключена к сети Интернет 01.03. 2011 г. Подача заявления и постановка на учет в заочной форме осуществляется родителями (законными представителями) через электронный ресурс sadiki74.ru, на котором необходимо заполнить заявление и указать наличие права внеочередного, первоочередного приема, контактную информацию, включая адрес электронной почты.

  • 07.02.2011 | 21:16

    В 2010 году весной я встал на льготную очередь в Управление образования Тракторозаводского района на получение путевки для дочери в детсад № 301, так как я являюсь участником боевых действий в Ингушетии. А старшая дочь 2005 г. уже посещает детсад № 301. Семья у нас полная. В какой срок я имею право получить путевку на ребенка в связи с вышеуказанными льготами.

    В ответ на Ваше обращение о предоставлении места в ДОУ для Вашего ребенка сообщаем, что Ваше заявление будет рассматриваться в мае 2011 года в период массового комплектования дошкольных учреждений детьми на 2011 - 2012 учебный год.

  • 07.02.2011 | 13:22

    Нам выдавали путевку в садик № 475 в Ленинском районе. По семейным обстоятельствам мы были вынуждены переехать во временное жилье на ЧТЗ. Перевели ребенка в садик № 212 в Трактарозаводском районе. Затем вернулись на прежнее место жительства В Ленинский район. Перевести ребенка по месту жительства уже не можем год. Я сейчас беременна двойней, скоро подходит срок родов. Маршрутка в направлении нашего садика ходит только одна, через каждый час, переполненная до отказа. Мне уже пришлось взять домашний режим, потому как я не в состоянии возить дочь на руках. Можно ли как-то получить поскорее перевод в садик рядом с домом? Муж работает в милиции. Есть ли какие-нибудь льготы для перевода? Имеет ли право наш старый садик отказывать нам в приеме обратно?

    Согласно действующему Порядку приема в дошкольное образовательное учреждение перевод детей из одного МДОУ в другое осуществляется на основании личного заявления одного из родителей ребенка на усмотрение начальника Управления образования района при наличии свободных мест.
    В связи с возникшей у Вас трудной жизненной ситуацией Вам может быть предложено место для Вашего ребенка в одном из детском саду района. Вам необходимо написать на имя начальника Управления образования Ленинского района заявление о переводе ребенка в ДОУ Ленинского района.
    Управление образования Ленинского района Администрации г. Челябинска находится по адресу: ул. Машиностроителей, 48, каб. 31 (тел. 727-94-74).

  • 04.02.2011 | 17:05

    Я работаю в детском садике, помощником воспитателя (няня), собираюсь учиться на воспитателя. Такой вопрос: почему все вокруг дорожает, слышала, что снова подорожает бензин, в итоге, не только проезд будет выше по цене, но и все, а вот заработная плата в детском саду меньше стала? Я говорю про «губернаторские» 500 руб. Извините, но для нас - это деньги!

    Управление по делам образования города Челябинска сообщает: ежемесячная надбавка помощникам воспитателей начисляется, как и раньше. К сожалению, Вы не сообщили номер учреждения, в котором работаете, поэтому установить причину, почему данная выплата Вам не произведена, нет возможности.

  • 02.02.2011 | 19:08

    Пишу вам по поводу наружного освещения в МДОУ № 370. Точнее его там попросту нет. Я привожу своего ребенка около 7 утра, по садику страшно идти. Когда восстановят?

    На территории игровых площадок в МДОУ № 370 опоры со светильниками установлены, но требуется заменить наружный кабель. Восстановление освещения игровых площадок планируется провести в 2011 году (при наступлении положительных температур воздуха).

  • 02.02.2011 | 16:10

    Дайте разъяснения по надбавкам к зарплате учителей за стаж работы в процентном отношении?

    В соответствии с приложением 9 к Положению об оплате труда работников муниципальных учреждений, подведомственных Управлению по делам образования города Челябинска, утвержденного решением Челябинской городской Думы от 26.10. 2010 г. № 18/7 надбавка за выслугу лет педагогическим работникам муниципальных образовательных учреждений выплачивается:
    - от 5 до 10 лет - до 10 % от оклада;
    - от 10 до 15 лет - до 15 % от оклада;
    - от 15 лет и выше - до 20 % от оклада.
    Данная надбавка носит стимулирующий характер.
    Условия, размеры и порядок выплат стимулирующего характера устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Челябинской области и органов местного самоуправления, содержащими нормы трудового права, разделом VI и приложениями 9, 10, 11 к Положению об оплате труда работников муниципальных учреждений, и конкретизируются в трудовых договорах работников.

  • 01.02.2011 | 23:27

    Скажите, пожалуйста, моему ребенку на данный момент 1,6 мес. Я хотела бы отдать его в садик в 1,8 мес. Но думаю, будут проблемы. На данный момент у нас взята ипотека. То, что зарабатывает муж, большая часть уходит на ипотеку. Вопрос: могут ли мне дать путевку на ребенка в садик, т. к. у меня есть серьезная причина для выхода на работу? Записаны в садик № 421 на очередь.

    30 мая текущего года закончится массовое комплектование детьми в МДОУ и на информационном стенде Управления образования Ленинского района (ул. Машиностроителей, 48) или на информационном ресурсе sadiki74.ru будут вывешены списки по устройству детей в детский сад.
    В связи с введением электронной очереди в настоящее время списки детей уточняются и переносятся в электронную базу данных.

  • 01.02.2011 | 15:54

    Сколько часов в неделю должна работать воспитатель в санаторной группе у детей с положительным Манту, какая статья закона регламентирует эти начисления?

    В ответ на обращение по вопросу нормы часов в группе для детей с туберкулезной интоксикацией сообщаем следующее: норма часов - 36 в неделю при 5-дневной рабочей неделе. Основание: Постановление Правительства РФ от 03.04. 2003 г. № 191 «О продолжительности рабочего времени педагогических работников».

  • 31.01.2011 | 18:24

    Сегодня увидела передачу ЖКХ на первом канале за 13.01. 2011 г. И в данной передаче было сказано, что учителю иностранного языка по закону должны платить зарплату в два раза выше, чем у обычного учителя-предметника. Хотелось бы узнать, так ли это? Поскольку я являюсь учителем иностранного языка в школе, мне этот момент очень интересен.

    Управление по делам образования города Челябинска сообщает, что заработная плата педагогов муниципальных образовательных учреждений города Челябинска начисляется в соответствии с решением Челябинской городской Думы от 26.10. 2010 г. № 18/7 «Об утверждении Положения об оплате труда работников муниципальных учреждений, подведомственных Управлению по делам образования города Челябинска».
    Согласно данному документу методика оплаты труда учителя иностранного языка не отличается от методики расчета, применяемой при исчислении заработной платы другим категориям педагогов. Уровень заработной платы зависит от квалификационного разряда и педагогической нагрузки.

  • 31.01.2011 | 17:56

    Как скоро будет доработано «Положение о НСОТ»? Ведь страдают простые учителя. Произошло резкое снижение зарплаты и без того низкой. Обращались к министру образования, он ответил, что все предложения и замечания отправлены на рассмотрение в городскую Думу.

    Управление по делам образования города Челябинска сообщает, что изменения в Положение об оплате труда работников муниципальных учреждений, подведомственных Управлению по делам образования города Челябинска, внесены на заседании Челябинской городской Думы 22.02. 2011 г.

  • 27.01.2011 | 20:04

    Воспитатели МДОУ № 363 хотят получить следующую информацию:
    1. Когда выплатят ежемесячное губернаторское пособие 1000 руб. за ноябрь, декабрь 2010 года?
    2. Будет ли это пособие выплачиваться в 2011 году?
    3. Почему у воспитателей высшей категории с вводом новой оплаты труда с 1 ноября 2010 года заработная плата понизилась на 600 руб.?
    4. С 1 сентября 2010 года заработная плата была увеличена на 10%, а с первого ноября эти 10% сняли, хотя все СМИ говорили о том, что эти 10% сохранились до конца 2010 года и на весь 2011 год?

    Управление по делам образования города Челябинска сообщает:
    1. По состоянию на 20.02. 2011 г. ежемесячная надбавка к заработной плате воспитателя за 2010 год выплачена в полном объеме. В 2011 году данный вид выплаты сохранится.
    2. В результате проведенной проверки правильности начисления Вам заработной платы было установлено, что снижение заработной платы произошло в результате изменения порядка и условий установления выплат компенсационного характера.
    В соответствии с п.п. 7 п. 34 решения Челябинской городской Думы от 26.10. 2010 г. № 18/7 «Об утверждении Положения об оплате труда работников муниципальных учреждений, подведомственных Управлению по делам образования города Челябинска» выплаты компенсационного характера не образуют новый должностной оклад, соответственно все последующие стимулирующие выплаты производятся на базовый оклад.
    Согласно п. 2, раздела I того же документа заработная плата работников муниципальных учреждений, подведомственных Управлению по делам образования города Челябинска (без учета премий и иных стимулирующих выплат), не может быть меньше заработной платы (без учета премий и иных стимулирующих выплат), выплачиваемой на основе Единой тарифной сетки по оплате труда работников муниципальных учреждений, при условии сохранения объема должностных обязанностей работников и выполнения ими работ той же квалификации. Поэтому заработная плата по новой системе доводится до прежнего уровня стимулирующими надбавками.

  • 27.01.2011 | 19:24

    С 1 по 27 ноября 2010 работала в МОУ СОШ № 106 г. Челябинска. До сих пор не получила информацию, сколько заработала, и не получила зарплату. Как быть и куда обратиться?

    В связи с технической ошибкой работника бухгалтерии МОУ СОШ № 106 заработная плата, начисленная Вам за период работы в МОУ СОШ № 106 с 01.11. по 28.11. 2010 г., была ошибочно перечислена на счет Вашей мамы. В ближайшее время денежные средства будут возвращены Вам в полном объеме.
    Администрация МОУ СОШ № 106 приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.

  • 27.01.2011 | 11:13

    Вопрос к Управлению здравоохранения г. Челябинска. Сейчас в Челябинской области идет эпидемия гриппа, достаточно тяжелого течения. Мой четырехлетний ребенок посещает МДОУ № 438. «Масочный режим» педагогический коллектив МДОУ соблюдает. Но при этом именно в период эпидемии в детское учреждение родители приводят не совсем здоровых детей: с кашлем, соплями, больным горлом, тем самым подвергая еще большей опасности других детей. На все мои жалобы на подобную ситуацию, руководство МДОУ отвечает, что это остаточные явления у детей и это вполне нормально, и у таких детей нет повышенной температуры.
    Мое обращение состоит в следующем: почему в МДОУ № 438, рассчитанном на 12 групп и 12 часовой режим пребывания детей, нет врача? Почему врач не осуществляет ежедневный утренний осмотр детей, а только 2 раза в неделю? Кто контролирует питание детей в МДОУ?
    Заведующая МДОУ сообщила, что для того, чтобы в детском учреждении был медработник, нужно иметь лицензированный медицинский кабинет, который в данном МДОУ не лицензирован по причине отсутствия средств. Так до каких пор при таких масштабах финансирования на цели здравоохранения по всей стране те, кто в этих средствах действительно нуждаются, не могут их получить. Как я понимаю, каждое МДОУ закреплено за конкретной детской поликлиникой, так почему не использовать средства поликлиники на оборудование медкабинетов в МДОУ?

    В муниципальных дошкольных образовательных учреждениях по штатному расписанию не предусмотрен врач. Однако в каждом детском саду имеется инструктор по гигиеническому воспитанию, в функциональные обязанности которого входят контроль за проведением профилактических мероприятий, направленных на сохранение и укрепление здоровья воспитанников, осуществление контроля за питанием в образовательном учреждении, осуществление утреннего приема воспитанников в образовательное учреждение и др. Медицинские кабинеты в детских садах оснащены оборудованием в соответствии с санитарными требованиями.
    Вместе с тем, дошкольное образовательное учреждение с детским лечебно-профилактическим учреждением имеет договор о сотрудничестве, по которому медицинские работники ЛПУ оказывают медицинские услуги воспитанникам данного ДОУ.

  • 27.01.2011 | 08:10

    В садике № 433 по ул. Дегтярева, 5а, после новогодних праздников очень холодно. У меня ребенок ходит в 11-ю группу в колготках, двух кофтах и все равно руки холодные. Сейчас в городе эпидемия гриппа, а дети в садике мерзнут. Воспитатель группы говорит, что жалуются руководству, но все без толку. Прошу разобраться с ситуацией.

    Система отопления данного детского сада запроектирована и смонтирована таким образом, что приборы отопления расположены в стенах. По состоянию на 11.02. 2011 г. температурный режим в МДОУ № 433 соответствует нормам СанПиН, т. е. не менее +20°С. Для повышения температурного режима в группе администрацией дошкольного учреждения и обслуживающей организацией ООО «Мастер-Сервис» принято решение о выносе отопительных приборов из панелей по окончании отопительного периода.

  • 26.01.2011 | 19:34

    Моя дочь ходит в садик № 444 с середины 2007 года. 26.01. 2011 года воспитатель от имени родительского комитета передал письмо, в котором было указано, что я не оплачиваю расходы, связанные с ремонтом группы (сумма ремонта 3000 руб., я оплатила 500 руб., больше не могу). В данное время меня предупредили, что если я не оплачу долг в размере 2500 руб., то они будут вынужденны подать заявление за подписью большинства родителей на имя заведующей МДОУ № 444 Кузнецовой Л.Л. об отчислении моего ребенка из группы. С чем я не согласна!
    Я неоднократно говорила, что я воспитываю дочь одна, мои заработки не позволяют вносить такие расходы, я предлагала за определенную сумму сделать смету расходов на ремонт, в чем они были не против в счет частичного погашения ремонта группы. Я сделала расчеты, но родительский комитет принимать отказался, далее они начали требовать оплатить деньги за ремонт. Помогите разобраться в этой ситуации, так как мой заработок около 6000 руб., питание и добровольное пожертвование я оплачиваю. На каком таком основании они могут исключить моего ребенка из группы, и что вообще означает «отчислить ребенка из группы»?

    В соответствии с Порядком приема и отчисления воспитанников МОУ, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования, утвержденным приказом Управления по делам образования г. Челябинска № 809-у от 23.05. 2008 г., Вашего ребенка могут отчислить:
    1) по возникшим медицинским показаниям, препятствующим дальнейшему пребыванию ребенка в МОУ данного вида;
    2) на основании заявления родителей (законных представителей);
    3) по достижению воспитанником 7 лет на 01.09 текущего года.
    С руководителем МДОУ № 444 Кузнецовой Л.Л. проведена соответствующая беседа о порядке привлечения внебюджетных средств и организации работы с родителями.

  • 26.01.2011 | 15:45

    Мой ребенок ходит в детсад № 440 столкнулась с тем, что нашу группу расформировали. Администрация садика объясняет это малой посещаемостью детского сада, но дети уже начинают бунтовать. Правомочно ли объединение групп и тем более во время эпидемии гриппа?

    Старшая группа № 1 и подготовительная к школе группа № 2 были соединены в одну 25.01. 2011 г. (приказ по МДОУ № 440 от 24.01. 20011 г.) в связи с низкой посещаемостью детьми данных групп (фактическое присутствие 10 и 6 детей) и болезнью сотрудников групп до объявления карантина по городу.
    Родители воспитанников данных групп были уведомлены о соединении детей из 2 групп.
    с 31.01. 2011 г. обе группы функционируют в нормальном режиме.

  • 24.01.2011 | 18:57

    Мой ребенок посещает детский сад № 466. Каждый месяц мы платим за питание и добровольное пожертвование 200 р., якобы это дополнительное питание. Например, сегодняшнее меню: завтрак (макароны, кофе, батон, масло, сыр), 2-й завтрак (отвар шиповника), обед (суп гороховый, капуста тушеная, сосиска отварная, компот, хлеб), ужин (каша кукурузная молочная, какао, хлеб). Полдника нет! И каждый день одно и то же! Все бы ничего, если бы это было съедобно, готовят отвратительно, все в помойном ведре. Ни фруктов, ни печенья, ни соков. Какие нормы питания положены детям, как их узнать и как их контролировать? Проведите проверку, пожалуйста.

    За январь 2011 года выполнение натуральных норм по основным продуктам питания составило 90%.
    Действительно фрукты, соки выдаются детям в минимальном количестве (11%), кондитерские изделия выполняются на 75%.
    Анализ меню за 10 дней показал, что ежедневно в питание детей были включены такие продукты, как молоко, масло сливочное, растительное, овощи, мясо (говядина, куры, печень, сосиски), крупы, сахар, хлеб, сыр. Такие продукты как творог, рыба, яйца - 4 - 6 раз за 10 дней.
    Внебюджетные средства привлекаются руководителем на добровольной основе и по решению родительского комитета и решений родительских собраний привлеченные средства идут на оплату договоров по обслуживанию тревожной кнопки, пожарной сигнализации и на приобретение сока в размере 2 - 3 руб. на каждого ребенка.
    Нормы питания заложены в «Санитарно-эпидемиологических требованиях к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях, утвержденных Постановлением Главного государственного врача РФ от 22.07. 2010 г. № 91. Ознакомиться с данными нормами можно на сайте Роспотребнадзора или непосредственно в детском саду.
    Деятельность руководителя МДОУ № 466 взята на особый контроль Управлением по делам образования города.

Страницы