Вход в личный кабинет

Вниманию заявителей

С 1 июля 2014 г. Интернет-приемная Администрации г. Челябинска принимает обращения по теме: "Административные барьеры". Вы можете направлять свои замечания и предложения в части снижения административных барьеров, а также сообщать конкретные факты нарушений, допускаемых сотрудниками Администрации города Челябинска, при этом в обращении указывается пометка "административные барьеры". Анонимные обращения рассмотрению не подлежат. При подаче обращения обязательным условием является номер телефона и адрес заявителя.

Рекомендации

  • Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса просим изложить его максимально ясно и подробно.
  • Укажите Ваш обратный адрес и всю необходимую дополнительную информацию.
  • Указывайте адрес электронной почты - это позволит предоставить вам доступ в личный кабинет, в котором размещается информация о ходе рассмотрения вопроса и ответ.


Внимание! Все обращения размещаются в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Обращения

  • 17.01.2011 | 19:17

    Я работаю секретарем в школе № 128, моя заработная плата составляет в месяц 3,700 руб. Это нормально? Прожиточный минимум составляет 4,300 руб.

    Управление по делам образования города Челябинска сообщает, что в соответствии со ст. 133 Трудового кодекса РФ месячная заработная плата работника, полностью отработавшего за этот период норму рабочего времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности), не может быть ниже минимального размера оплаты труда.
    Управлением по делам образования была проведена проверка правильности начисления Вам заработной платы. В ходе проверки установлено, что, действительно, за время работы в МОУ СОШ № 128 с 24.03. 2010 г. оплата труда не превышала установленный прожиточный минимум 4330 руб. Однако при этом Вами за каждый месяц в период с марта по август 2010 г. норма рабочего времени (количество фактически отработанных дней меньше количества рабочих дней в соответствии с производственным календарем на 2010 год) полностью не отработана.

  • 14.01.2011 | 19:27

    Мой ребенок ходит в 221-й детский сад. По предписанию пожарной инспекции в группах должен лежать линолеум или детский сад закроют. Нам сказали, что мы сами должны его оплатить. Почему родители должны стелить линолеум за свой счет?

    Управление по делам образования города Челябинска сообщает, что финансирование дошкольных образовательных учреждений осуществляется за счет средств бюджета г. Челябинска по нормативу, утвержденному решением Челябинской городской Думы от 25.09. 2007 г. № 25/24 «О нормативной системе финансирования муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования города Челябинска».
    Кроме того, в соответствии с целевыми программами, а также в рамках текущего финансирования из бюджета города выделяются средства на устранение нарушений в соответствии с предписаниями надзорных органов. Однако этих денег недостаточно, поэтому образовательным учреждениям приходится прибегать к помощи родителей.
    Привлечение учреждением дополнительных средств осуществляется в добровольном порядке. Пожертвования производятся в сумме, оговоренной сторонами, и имеют целевой характер.
    На основании протокола № 3241 об административном правонарушении требований пожарной безопасности МДОУ № 221 было вынесено решение суда о закрытии групп. Информация была доведена до сведения представителей родительского комитета учреждения, которые индивидуально к каждому родителю воспитанника обратились с просьбой о помощи в сложившейся ситуации. Все родители положительно отнеслись к данной просьбе. Сбор денежных средств и приобретение линолеума осуществлялись представителями родительского комитета. Передача напольного покрытия была произведена на основании договора пожертвования.

  • 14.01.2011 | 04:56

    На этой неделе Глава администрации областного центра Сергей Давыдов утвердил отраслевую целевую программу «Обеспечение комплексной безопасности образовательных учреждений города Челябинска на 2011 - 2013 годы». На реализацию программы планируется направить свыше 75,5 млн. рублей. Я бы хотел предложить проект по установке web-камер в муниципальных детских садах г. Челябинска, а также спонсировать и реализовать этот проект.
    1. Предоставление прямого доступа в Интернет детским садам.
    2. Установка камер видеонаблюдения.
    3. Система web-доступа и мониторинга для родителей.
    4. Доступ в систему надзорным организациям.
    5. Система защиты информации для ее нераспространения.
    Цель: повышение уровня безопасности в детских садах, а также создание поля доверия и увеличение качества образования в дошкольных учреждениях. Урегулирование спорных ситуаций с помощью видеофиксации. Буду рад сотрудничеству и пониманию важности данной задачи со стороны Администрации города.

    Действительно, Администрацией города Челябинска утверждена отраслевая целевая программа «Обеспечение комплексной безопасности образовательных учреждений города Челябинска на 2011 - 2013 годы». Исполнителем программы является Управление по делам образования г. Челябинска.
    Одним из мероприятий указанной программы является установка систем видеонаблюдения в образовательных учреждениях города Челябинска за счет внебюджетных источников.
    Готовы рассмотреть Ваши предложения по спонсированию и реализации проекта установки web-камер в дошкольных образовательных учреждениях.
    Для обсуждения Ваших предложений предлагаем связаться с заместителем начальника Управления по делам образования г. Челябинска Александром Евгеньевичем Орлом (тел. 727-97-22).

  • 13.01.2011 | 19:32

    Не хватает персонала в садике № 410. Стандартный ответ: никто не хочет работать за маленькую зарплату. Дело не в этом, садик переполнен. Не секрет, что ребенка можно устроить в учреждение за определенную плату. На мой взгляд, требуется ужесточить контроль за количеством направлений (путевок) и фактическим количеством детей. Как можно проследить деятельность директора учреждения и где можно обжаловать его деятельность?

    Управлением по делам образования города Челябинска и районными управлениями образования ведется систематический контроль комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений. В случае необходимости обжалования действий заведующего МДОУ Вы можете обратиться с заявлением в органы управления образованием либо в органы прокуратуры.

  • 12.01.2011 | 02:57

    Я мать двоих детей, не замужем, родителей нет, не работаю. Мне нужна помощь по уходу за детьми. Также я бы хотела устроить своего ребенка в детсад № 236, он с круглосуточным пребыванием, а самой выйти на работу, чтобы были деньги на содержание детей.

    Ваша семья состоит на учете в Управлении социальной защиты населения администрации Тракторозаводского района, является получателем ежемесячного пособия по уходу за ребенком Артемием, ежемесячного пособия на двоих детей: Ивана и Артемия.
    В настоящий момент с учетом трудной жизненной ситуации, сложившейся в семье, Управлением социальной защиты населения администрации Тракторозаводского района Вам выделена материальная помощь в размере 3 000,0 руб.
    Для определения детей в дошкольное образовательное учреждение Вам необходимо указать данные Ваших детей (фамилию, имя, возраст и т. п.). Для получения консультации по предъявлению документов необходимо обратиться в Управление по делам образования (тел. 266-57-23) к специалисту Егоровой Любови Егоровне.

  • 11.01.2011 | 19:04

    Скажите, пожалуйста, почему детский сад № 24 по ул. Федорова, 8, в пос. Урицкого не работает и не ремонтируется? Я слышала, что готовится проектно-сметная документация, но это было 2 года назад. Неужели за 2 года нельзя подготовить документы? Этот детский сад в пос. Урицкого нам жизненно необходим. Моему ребенку сейчас год, через полгода мы пойдем в детский сад (если место дадут), детские сады от нас находятся далеко. Пожалейте детей, отремонтируйте детский сад.

    В настоящее время подготовлена проектно-сметная документация, которая находится на проверке ОГАУ «Управление государственной экспертизы проектной документации, проектов документов территориального планирования и инженерных изысканий Челябинской области».
    Работы по реконструкции детского сада № 24 планируется начать после получения положительного заключения экспертизы и выделения денежных средств.

  • 30.12.2010 | 23:29

    У меня долгожданные два сына (двойняшки), им 1,5 года, семья полная, но на одну зарплату вчетвером трудно. Бабушек, родственников рядом нет. Хочется выйти на работу, но в УО Металлургического р-на раньше трех лет место в детсаду не обещают. Рядом с нами детский сад № 244. Чем вы можете помочь?

    Льготные основания для устройства Ваших детей в дошкольное образовательное учреждение отсутствуют. Прием Ваших детей в детский сад будет осуществляться в соответствии с «Порядком приема и отчисления воспитанников муниципальных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования Челябинского городского округа», утвержденного приказом Управления по делам образования г. Челябинска от 23.05. 2008 г. № 809-у.
    Для уточнения информации по устройству Ваших детей в ДОУ Вам необходимо обратиться в мае 2011 года в Управление образования Металлургического района г. Челябинска.

  • 29.12.2010 | 21:11

    Хочу довести до Вашего сведения, что, прикрываясь введением новой системы оплаты труда работников образования, заведующая МДОУ ЦРР д/с № 370 не доплатила зарплату за ноябрь, декабрь сотрудникам от 500 до 2000 руб. За декабрь недоплата составила от 500 до 1500 рублей. Что нам делать?

    По вашему обращению работниками Управления по делам образования г. Челябинска проведена проверка по вопросу нарушений при начислении заработной платы за ноябрь, декабрь 2010 г.
    Как показала проверка, недоплата произошла за счет допущенной ошибки при начислении за квалификационную категорию работникам, работающим свыше одной ставки, и отсутствия экономии по фонду оплаты труда для оплаты стимулирующей выплаты (премия по итогам работы за месяц).
    В связи с дополнительным финансированием в конце года работниками бухгалтерии произведен перерасчет, в результате которого недоначисленные суммы перечислены на пласткарты работников 30 декабря 2010 г.

  • 29.12.2010 | 00:29

    Моя проблема - детский сад. Мой второй ребенок родился в октябре 2008 г., с декабря 2008 г. стоим на очереди в детский сад в Тракторозаводском районе. Ждали путевку в мае этого года, потом в донабор в августе, не получили. На вопрос, почему дети, родители которых встали на очередь позже, чем мы, уже получили путевки, в отделе образования пояснили, что им на момент выдачи путевки уже есть 2 года или в сентябре будет. На данный момент моему ребенку уже 2,2 года. Время получения путевки неизвестно. Никакой материальной поддержки ни от государства, ни от города нет после достижения ребенком возраста 1,5 года. Я не могу выйти на работу, оставив ребенка без присмотра. Бабушки и дедушки преклонного возраста, проживают в области. Прошу помочь мне получить путевку в детский сад.

    Ваш ребенок может быть определен в дошкольное отделение МОУ СОШ № 59 (ул. Мамина, 11б). В случае согласия Вам необходимо обратиться в Управление образования Тракторозаводского района (ул. Горького, 91, каб. № 1316) в приемные часы: понедельник - с 14.00 до 17.30; четверг - с 9.00 до 12.00.

  • 28.12.2010 | 19:11

    Ребенок посещает МДОУ № 120. В группах на 2-м этаже детского сада при дожде и снегопаде с потолка льется вода прямо на детей. Кроме того, под потолком проходят электропровода. Это постоянная угроза для детей. Ситуация длится не первый год. Заведующая детским учреждением старается эту ситуацию попросту не замечать и уходит от ответа. В этом году нам обещали заняться этой проблемой, но ничего существенного сделано не было. После небольшого косметического ремонта в августе месяце, когда были замазаны прошлогодние потеки на стенах, пришедшая осень с дождями вернула антисанитарное состояние стен и потолков на прежний безобразный уровень. В помещении пахнет сыростью. Как сад был принят комиссией осенью, непонятно. Очень просим Вас разобраться в ситуации и помочь нашим детям.

    На Ваше обращение о неудовлетворительном состоянии кровли здания МДОУ Д/С № 120 сообщаем, что работы по ремонту кровли включены Управлением образования Тракторозаводского района в план подготовки образовательных учреждений к новому 2011 - 2012 учебному году.

  • 27.12.2010 | 22:36

    Я мать ребенка, посещающего д/с № 418. Сегодня, 27.12. 2010 года, в д/с меня поставили перед фактом, что до 30.12. 2010 г. я должна оформить медицинский полис на ребенка и ксерокопию полиса принести в детское учреждение до указанной даты. Все эти неудобства якобы исходят от районного отдела образования по Тракторозаводскому району. Из СМИ я наслышана о том, что никакой спешки в этом вопросе не должно быть, однако в реальности все иначе. Прошу Вас разобраться в данном вопросе. Какое отношение детские сады имеют к медицинским полисам?

    С 1 декабря 2010 года обязательное медицинское страхование неработающих граждан Челябинской области, в том числе и детей, осуществляет ООО «Альфастрахование-МС».
    В связи с вышеизложенным необходимо провести переоформление полиса обязательного медицинского страхования Вашего ребенка.
    Наличие действующего страхового полиса является гарантией оказания ребенку качественной и квалифицированной медицинской помощи.
    Работники дошкольного учреждения заинтересованы в том, чтобы у воспитанников имелись действующие полисы обязательного медицинского страхования.
    Учитывая, что все лечебно-профилактические учреждения города работают в системе обязательного медицинского страхования, максимально быстрая смена медицинских полисов являлась необходимым условием работы детских ЛПУ.

  • 23.12.2010 | 20:17

    Отдел образования г. Челябинска выдал распоряжение, в котором сказано, что оплату за детский сад за январь нужно производить полностью без учета 10 праздничных дней. Почему? Ведь мой ребенок не будет туда ходить? Получается, все последующие праздники я тоже буду оплачивать полностью, не пользуясь детским садиком? Правомерно ли это?

    В соответствии с приказом Управления по делам образования г. Челябинска от 01.11. 2008 г. № 1755-у «Об установлении родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях города Челябинска, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования» в дошкольных образовательных учреждениях установлен размер родительской платы от 942 руб. до 1049 руб. в месяц, в зависимости от категории детского сада.
    Вышеуказанный размер родительской платы рассчитан от среднегодового количества рабочих дней (21 день), исходя из среднемесячных затрат на содержание учреждений и является фиксированным.
    Например: согласно производственному календарю на 2010 год количество рабочих дней в году составляет 249, дней или 20,75 дня в месяц. Так как родительская плата рассчитана от среднегодового количества рабочих дней, ее размер будет одинаковым как в январе за 15 рабочих дней, так и в августе за 23 рабочих дня.
    Перерасчет родительской платы производится в следующих случаях:
    - за период болезни ребенка свыше трех рабочих дней, карантина;
    - за период нахождения ребенка в профилактории или в санатории;
    - за время непосещения ребенком дошкольного учреждения по заявлению родителей в период отпуска родителей.

  • 23.12.2010 | 09:23

    Я вожу своего сына в детский садик № 422, находящийся по адресу: г. Челябинск, ул. Толбухина, 6а, ходим мы в него уже третий год, и третью зиму наши дети мерзнут в группах (+14 градусов), в спальне вообще +11 градусов. В том году мы поставили евроокна в спальню, но результат не оправдал наши ожидания. Все дело в отоплении, летом делали опрессовку, но батареи так и не греют. Дети мерзнут. Результат - все болеют, мы за прошлый год переболели ангиной, бронхитом и т. д. Администрация садика ссылается на котельную, которая не подает тепло в нужном количестве. Прошу разобраться в данной ситуации!

    На Ваше обращение по поводу низкой температуры в помещениях МДОУ № 422 сообщаем, что на сегодняшний день существуют проблемы с параметрами теплоносителя от котельной. В ноябре 2010 г. была создана комиссия с участием представителей теплоснабжающей и обслуживающей организаций по выявлению причин, нарушающих нормативный температурный режим в МДОУ. Вывод комиссии: необходима регулировка наружных тепловых сетей поселка АМЗ.
    В планы работ на 2011 г. включено строительство новой котельной, что позволит решить проблему теплоснабжения поселка АМЗ.

  • 21.12.2010 | 20:35

    Дело в том, что я не являюсь матерью-одиночкой по закону, но по сути воспитываю двух детей одна (я разведена). Моему младшему ребенку сейчас 2 года 4 мес. Стоим на очереди в детский сад, номер 10727. Старший ребенок ходит в детский сад № 85. Поскольку дети в большой степени зависят от меня, хоть я и получаю алименты, начинаю сильно переживать по поводу отсутствия мест в детском саду.
    Какова ситуация на данный момент с наличием мест в детских садах моего района? Могу ли я рассчитывать на какую-то помощь, хоть и не отношусь к категории льготников?

    Вам необходимо обратиться в Управление образования Тракторозаводского района (ул. Горького, 91) к специалисту Сусликовой Т.Л. в мае 2011 года для решения вопроса по устройству Вашего ребенка в детский сад.

  • 21.12.2010 | 19:41

    Помогите разобраться в нашей ситуации: мой ребенок ходит в д/с № 430 в 9-ю группу. Температура в группе 15 градусов, а в спальне еще ниже. Заведующая предлагает один выход - поставить за свой счет евроокна, говорит, 2 - 3 градуса выиграем. Тепло к д/с подается 80 градусов. Куда оно девается в саду, непонятно.

    На 19.01. 2011 г. температурный режим соответствует нормам СанПиН, т. е. не менее +20°С. В группах велись работы обслуживающей организацией ООО «Мастер-Сервис» по ремонту панельного отопления в связи с воздушными пробками. Дополнительно врезаны краны для сброса воздуха в отопительных приборах, выведенных из панельного отопления.

  • 21.12.2010 | 15:57

    Я вам писала на днях по поводу садика, после чего, позвонив в городской отдел дошкольного образования, мне ничего там не сказали конкретного, сказали позвонить позднее Егоровой Л.Е., но я два дня не могу дозвониться, т. к. трубку никто не берет, а про то, что в декабре мне обещали путевку в садик, вообще не в курсе.

    При открытии дошкольного отделения школы № 93 (ул. Куйбышева, 61а) Вашему ребенку будет предоставлено место в указанном учреждении.
    Просим Вас обратиться в Управление образования Курчатовского района по вопросу устройства Вашего ребенка в детский сад к специалисту Калашниковой Л.Н. (понедельник - с 14.00 до 18.00, четверг - с 9.00 до 12.00).

  • 17.12.2010 | 22:44

    Столкнулась с такой проблемой, которую не как не могу разрешить. Мой ребенок посещает детский сад (МОУ СОШ № 106, дошкольное отделение, Тракторозаводский район). С сентября 2010 года, т. к. в данном учреждении поменялись бухгалтеры, стали выдавать квитанции за питание ребенка в непривычном виде. Раньше в строке «наименование платежа» было видно сумму компенсации, сумму переплаты или долга за предыдущий месяц и сумму начислений за текущий месяц, в итоге было видно и понятно, из чего сложилась сумма по квитанции. Сейчас в данной строке написано только «родительская плата за …… 2010 г.» и лицевой счет. Я не вижу ни сумму компенсации, ни переплату/долг. Так как сама работаю с цифрами, для меня эти цифры важны, я считаю, как и в любой квитанции, должно быть расписано, из чего сложилась итоговая сумма. Обращалась не раз к руководителю дошкольного отделения, в бухгалтерию, но все бесполезно. В бухгалтерии говорят: «Не учите нас работать», объясняя тем, что сейчас у них другая программа, которая этого не выделяет (они имеют в виду 1С:8). Я проконсультировалась у бухгалтеров других детских садов, у которых такая же программа и оказалось, что всего лишь надо в программе поставить галочки в нужном месте и программа выдаст квитанции в нужном виде. Прошу, пожалуйста, Вас оказать помощь в моей проблеме. Многие родители возмущены.

    До руководителя МОУ СОШ № 106 доведено, что бухгалтерия учреждения с сентября 2010 года изменила содержание квитанций по родительской плате за содержание ребенка в дошкольном отделении. Также руководителю учреждения было указано на то, чтобы с января 2011 года квитанции для оплаты содержали полную информацию.

  • 17.12.2010 | 12:57

    Мой ребенок занимается спортом в СДЮШОР, в феврале состоится спартакиада учащихся, дочь является ее участником. С декабря участникам выплачивают деньги в размере 3800 руб. Моему ребенку в выплате за декабрь отказали, ссылаясь на решение педсовета в связи с наказанием ее за какой-то проступок, что никак не доказано, а все на уровне каких-то слухов. Родители при решении не присутствовали, никакой приказ не показывали, сказали, что она наказана снятием с соревнований в декабре месяце и лишением в декабре денег, а в январе за январь получит. Значит, деньги все же на нее были спорткомитетом выделены, и куда они теперь пойдут, непонятно. Могу я узнать: правомерно ли такое решение спортшколы, имеют ли они право не выплатить деньги, ссылаясь на непонятное наказание? Если да, какие документы они должны нам предоставить для ознакомления?

    По всем вопросам о выделении финансовых средств и их выплате в конкретном образовательном учреждении Вам необходимо обратиться в Управление по физической культуре, спорту и туризму по тел.: 237-42-23, 268-26-77, и указать наименование спортивной школы.

  • 17.12.2010 | 12:37

    Моей дочери 28 ноября 2010 года исполнилось 3 года, пошел четвертый, и очень нужно уже выйти на работу, денег не хватает. Путевку в садик нам не обещают. Мы живем в Металлургическом районе, номер очереди 7828, я была в Управлении по делам образования района в августе, затем в сентябре, еле узнала номер очереди, и мне сказали, что очередь такая же, можете до лета не ходить и не беспокоить. Хотелось бы узнать, когда же сдвинется наша очередь, когда дадут нам место в детском саду, успеем мы походить в детский сад, или сразу в школу?

    Ваша дочь состоит в списке общей очередности под регистрационным номером 7827, дата постановки на очередь 12.01. 2009 г. Документы по льготе заявителем не предоставлялись.
    В соответствии с действующим Порядком приема и отчисления воспитанников муниципальных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования Челябинского городского округа, ребенок будет определен в детский сад в порядке очередности по общему списку при комплектовании на 2011/2012 учебный год.
    Массовое комплектование МОУ детьми будет осуществляться в срок с 15 по 27 мая 2011 года.

  • 14.12.2010 | 21:11

    Мы с мужем молодая семья, имеющая ребенка в возрасте 3 лет. Проживаем на Северо-Западе. В связи с переездом в Тракторозаводский район столкнулись с проблемой устройства нашего ребенка в детский сад. Мы переезжаем на улицу Трашутина (п. Чурилово), там имеется всего один садик! Заведующая данного садика на больничном, и никто больше не может нам cказать о количестве мест и групп в садике. Также нам пояснили, что нужно снова вставать на очередь в Управлении образования данного района, но насколько я знаю, перевод детей с 3 до 7 лет из дошкольных учреждений во внеочередном порядке осуществляется с предоставлением места по ближайшему месту жительства. Наш сын посещает садик № 482 с 2009 года, и мы планируем продолжить. Ребенок для своего возраста довольно самостоятелен и развит.
    Убедительная просьба разрешить эту проблему и ответить в ближайшее время, т. к. хочется жить в своей квартире, но не предоставляется возможным в связи с затруднением возить ребенка в садик на Северо-Запад.

    Дошкольное учреждение № 367, расположенное рядом с местом вашего проживания, укомплектовано детьми в полном объеме. Вам предложено место для ребенка в МДОУ № 124 Ленинского района, находящееся недалеко от места Вашей работы.

Страницы