Вход в личный кабинет

Рекомендации

  • Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса просим изложить его максимально ясно и подробно.
  • Укажите Ваш обратный адрес и всю необходимую дополнительную информацию.
  • Указывайте адрес электронной почты - это позволит предоставить вам доступ в личный кабинет, в котором размещается информация о ходе рассмотрения вопроса и ответ.


Внимание! Все обращения размещаются в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Обращения

  • 10.10.2010 | 09:37

    Моя внучка учится в лицее № 48. Все ждали окончания долгосрочного ремонта крыши здания. Но каково было разочарование увиденным мной ремонтом не передать на словах - это настоящая халтура. Линолеум по коридорам уложен на пол и напоминает картину «Амурские волны». Куча недоделок, даже не установлены классные доски. После проверки все замерло. Мы были в здании 9 октября, дети уже неделю проучились в школе на 1-м этаже, а 3-й этаж уже в понедельник хотят открывать? Туалеты затопило до 1-го этажа, они закрыты. О каком качестве ремонта может идти речь? Почему так происходит? Конечно, работы сделано много, но качество работ оставляет желать лучшего, а ведь в этом здании учатся дети...

    Ремонт кровли и ремонт третьего этажа гимназии № 48 выполнен в обещанный срок - до 1 октября 2010 г. Качество работ принимала фирма МУП «Стройзаказчик». Проблемы, возникшие после приемки работ, будут устраняться фирмой, выполнявшей ремонтные работы в период осенних каникул. На все вопросы о сроках и видах ремонта в гимназии № 48 Вам ответит директор либо заместитель директора по АХЧ гимназии.

  • 09.10.2010 | 21:38

    Я не могу устроить ребенка в детсад. В отделе образования отвечают, что нет мест. Но вокруг моего дома два бывших детских садика. Причем один в нормальном состоянии по улицам Гранитной - Энергетиков. Второй приспособили под автостоянку и продажу пива. Ведь проще восстановить работу этих садиков, чем надстраивать существующие или строить новые. Прошу ответить по поводу садиков и помочь мне в устройстве ребенка.

    В ответ на Ваше обращение об устройстве ребенка в детский сад сообщаем, что ребенка с такой фамилией, а также родителей с такой фамилией в базе данных об очередности устройства детей в дошкольные образовательные учреждения (ДОУ) района нет. По адресу, указанному в обращении, родителей дошкольников, ожидающих очереди на устройство в ДОУ, нет.
    После разговора по сотовому телефону (89058305145), указанному в обращении, выяснилось, что заявитель ходатайствует о ребенке знакомых, 05.12.2008 г. р., регистрационный № 13729 от 12.03. 2009 г., проживающему по адресу: ул. Южный бульвар, 9, и ожидает место предположительно в ДОУ № 402.
    Вопросы устройства ребенка решаются только с родителями (законными представителями). В связи с этим родителям ребенка необходимо обратиться в Управление образования Ленинского района (ул. Гагарина, 16, тел. 256-34-67, пн. -14.00-19.00, чт. - 9.00-12.00)
    Относительно детских садов, о которых идет речь в обращении, поясняем: первый - ДОУ № 18 (в настоящее время - филиал ДОУ № 124), расположенный по адресу: ул. Гранитная, 4, находится на капитальном ремонте. Выделение средств на завершение капитального ремонта планируется из городского бюджета в 2011 году; второй - по ведомственной принадлежности относится к ООО «ТЭЦ», к системе образования района отношения не имеет.

  • 08.10.2010 | 18:02

    Я проживаю в Ленинском районе. Раньше у меня ребенок ходил в детский сад № 106, сейчас его переименовали как филиал 450-го садика. Садик ужасный: играть детям нечем, сидят кушают за ужасными столами и стульями, которые скоро сломаются или развалятся. Подошли к заведующей садика с проблемой, на что нам был ответ - государство не выделяет деньги на садик, хотя в новостях по телевизору сказали, что будет рассмотрен вопрос об улучшении садиков. Помогите, пожалуйста.

    В связи с кризисным состоянием экономики денежных средств для обновления мебели недостаточно. В МДОУ № 450 имеется план по улучшению материально-технической базы учреждения, где предусмотрено постепенная замена мебели. Кроме того, родители как законные представители своих детей могут оказывать помощь детскому саду в приобретении необходимого оборудования.

  • 08.10.2010 | 11:52

    «Работники дошкольного образования получат премию в размере двух тысяч рублей. Эту новость сообщил педагогам Глава Администрации города Сергей Давыдов 27 сентября на торжественном приеме в честь 100-летия дошкольного образования Челябинска. По тысяче рублей работники детсадов получат ко Дню учителя, еще столько же - в честь векового юбилея отрасли». День учителя прошел, администрация (в частности МДОУ № 29, в котором я работаю) ни о каких выплатах ничего не слышала. Вопрос: в чем причина не выплаты обещанного? Или это была шутка?

    В ответ на Ваше обращение о выплате премии работникам дошкольных образовательных учреждений Управление по делам образования города Челябинска сообщает, что выплату планируется произвести в ноябре 2010 года после оформления соответствующих финансовых документов.

  • 07.10.2010 | 22:32

    Моя 3-летняя дочь уже два года посещает детский сад № 410, расположенный по адресу: Комсомольский пр., 91б. За два прошедших года у меня сложилось впечатление, что данный детский сад не финансируется вообще. За счет родителей покупается абсолютно все, начиная от кружек и ложек, заканчивая фурнитурой для сливных бачков и бытовой химией. Силами родителей производятся ремонты в группах, осуществляется уборка прилегающей территории, ремонт сантехники, мебелировка.
    Вопросы:
    1. Имеет ли родительский комитет право знать, сколько средств было выделено данному детскому саду и каким образом они были потрачены?
    2. Какие инстанции осуществляют контроль за финансовой деятельностью данного детского сада?

    В соответствии с Законом РФ «Об образовании» руководитель МДОУ имеет право привлекать внебюджетные средства на добровольной основе. Привлечение добровольных родительских средств позволяет в какой-то мере решать текущие проблемы детского сада.
    Из бюджета города ежегодно выделяются средства на текущее содержание здания и приобретение материальных запасов.
    В бюджетной росписи МДОУ № 410 были выделены средства на оплату услуг связи, коммунальные услуги, хозяйственные расходы, на питание детей и заработную плату работникам. Но выделенные средства обеспечивают необходимую потребность только в объеме не более 50%.
    Руководитель обязана знакомить родителей с доходами и расходами своего учреждения, тем более что осуществляется привлечение внебюджетных средств. Контроль за финансово-экономической деятельностью осуществляет Управление образования Курчатовского района и Управление по делам образования г. Челябинска.

  • 07.10.2010 | 21:40

    В СМИ прошла информация, что к столетию дошкольного образования всем педагогам будет выплачена премия в размере 2000 руб. Позже прошла информация, что в размере 1000 руб. Всех интересует: сколько именно и когда будет выдана премия? Воспитатели МДОУ № 363.

    В ответ на Ваше обращение о выплате премии работникам дошкольных образовательных учреждений Управление по делам образования города Челябинска сообщает, что выплату планируется произвести в ноябре 2010 года после оформления соответствующих финансовых документов.

  • 07.10.2010 | 11:34

    Детскому садику № 423 необходимо сделать ремонт кровли. Родители не справляются, ведутся частичные работы, все бесполезно. С окон дует, дети простывают, крыша течет. Скажите, кто должен отвечать за проведение капремонта? Куда необходимо обратиться?

    Работа по ремонту кровли МДОУ № 423 включена в проект плана ремонтных работ на 2011 год.

  • 06.10.2010 | 21:19

    Меня волнует вопрос поборов в детсадике. Не успев поступить в садик, уже началось: купить химию, купить шкафчики детям в раздевалку и т. д. Хотя у меня есть информация про обратную сторону медали, что можно и не просить с тех, кто сильно возмущается. Это разве нормально? Почему нужно обязательно возмущаться, чтобы не требовали того, чего не обязаны родители делать, т. е. содержать детсадики, находящиеся на балансе бюджета города или района. Садик не частный, а бюджетный и соответственно на садики должны выделяться денежные средства. Когда закончатся все эти поборы в бюджетных детских заведениях? И подскажите, пожалуйста, разве есть такой закон, чтобы родители обязаны были собирать деньги для обеспечения детсадов?

    В соответствии с Законом РФ «Об образовании» руководитель МДОУ имеет право привлекать внебюджетные средства на добровольной основе.
    Из бюджета города ежегодно выделяются средства на текущее содержание здания и приобретение материальных запасов. Но выделенные средства обеспечивают необходимую потребность только в объеме не более 50%.
    Привлечение добровольных родительских средств позволяет в какой-то мере решать текущие проблемы детского сада.

  • 03.10.2010 | 23:52

    Прошу прокомментировать вопрос создания семейных воспитательных групп:
    1) нужна ли физическому лицу какая-либо регистрация (ИП, юр. лицо)?
    2) каким образом производится приглашение санэпидемстанции, пожарного надзора для проверки помещения к пригодности?
    3) нужно ли согласовывать с Управлением образования (городским, районным) создание семейной воспитательной группы?
    4) требования к обслуживающему персоналу?
    5) каким образом согласовывается с детской поликлиникой прикрепление врача-педиатра (медицинской сестры)?
    6) финансирование семейных воспитательных групп.
    Все эти вопросы нигде не разъясняются, лишь в письме Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 29 июня 2010 г. № 01/9618-0-32 «О рекомендациях об организации семейных воспитательных групп».

    На Ваше обращение на сайт Администрации города Челябинска по вопросу создания семейных воспитательных групп сообщаем, что в соответствии с Законом РФ «Об образовании» индивидуальная трудовая педагогическая деятельность, сопровождающаяся получением доходов, рассматривается как предпринимательская и подлежит регистрации в соответствии с законодательством Российской Федерации. То есть человек, оказывающий образовательные, воспитательные услуги, должен быть зарегистрирован как индивидуальный предприниматель.
    Незарегистрированная индивидуальная трудовая педагогическая деятельность не допускается. Физические лица, занимающиеся такой деятельностью, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    Индивидуальная трудовая педагогическая деятельность не лицензируется.
    Открытие семейной воспитательной группы не требует согласования с органами Управления образованием и надзорными органами.
    В соответствии с Законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих виды деятельности в сфере образования, органы государственного пожарного надзора и органы санитарно-эпидемиологического надзора проводят плановые проверки не чаще 1 раза в год.
    Привлечение сторонних специалистов (например, врачей) осуществляется на основании соответствующего договора.
    Требования к обслуживающему персоналу для семейных воспитательных групп нормативно не установлены, предлагаем использовать как методические рекомендации СанПиН 2.4.1.2660-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях» и типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 12.09. 2008 № 666.
    Правовыми актами города Челябинска финансирование семейных воспитательных групп не предусмотрено.

  • 01.10.2010 | 18:54

    Получит ли мой ребенок путевку в детский сад до 3 лет? 1 февраля моему ребенку исполняется 3 года. На очередь встали 24 мая 2010 года, очередь № 1163 (льготная). На очередь встали поздно, потому как не было прописки. После того как продали квартиру в одном районе, долго не могли приобрести другую. Как только прописались, сразу побежала вставать на очередь в детсад. Когда сдавала документы, то попыталась объяснить причину и получить четкий ответ. На вопросы не отвечают, разговаривают очень грубо. У нас нет городского номера, а сотовый записывать отказались. Сказали позвонить в сентябре. Звонили сами в течение месяца, трубку просто не снимают! Приехать лично, чтоб узнать, на какой все стадии, возможности не имею. У ребенка астма, и стоять в очереди на улице по 3 - 4 часа нереально. Я мать-одиночка. Мне нужно выходить на работу в феврале 2011 г. У нас под окнами открывается новый садик по ул. Молодогвардейцев, 62б. Открытие планируется в декабре - январе, со слов заведующей. Реально ли нам попасть в этот садик? Мы по месту жительства к нему относимся, да и места там еще не распределялись.

    Вашей дочери, 01.02. 2008 г. р (состоит на льготной очереди с 24.05. 2010 г., регистрационный номер 1163), будет предоставлено место в МДОУ № 377, расположенном по адресу: ул. Молодогвардейцев, 62б, после окончания капитального ремонта. Ориентировочный срок ввода здания в эксплуатацию - январь 2011 года. Учитывая отсутствие у Вас городского телефонного номера, информацию о предоставлении места Вы сможете получить у руководителя МДОУ № 377 после официального объявления об открытии детского сада.

  • 30.09.2010 | 21:18

    Встали на очередь на место в детсад 20.10. 2008 г. № 12790 в Ленинском районе, ребенку было всего 20 дней (т. е. до 1 месяца), пока ждали очередь, переехали на Северо-Запад. В Управлении образования Ленинского района нам сказали, что мест нет, и отправили нас встать на очередь в Управлении образования Калининского района, но и там нам сказали, что мест нет. Как же так? Стоим на очереди уже почти два года, рано встали на очередь. Как же можно попасть в детсад, если нет льгот? Мы согласны на садик даже не рядом с домом, лишь бы было место.

    В соответствии с Порядком приема и отчисления воспитанников муниципальных образовательных учреждений, реализующих программы дошкольного образования, утвержденным приказом Управления по делам образования от 23.05. 2008 г. № 809-у, Вам необходимо взять справку о том, что Ваш ребенок зарегистрирован в очереди на устройство в детский сад. Предоставить данную справку в Управление образования Калининского района. По дате регистрации Вашего ребенка поставят в очередь.

  • 27.09.2010 | 19:07

    Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право встать на льготную очередь как малообеспеченные в детский сад? Если да, то укажите, какая статья? В РУО нам отказывают в предоставлении льготной очереди. Справку, что мы являемся малообеспеченными, мы получили в УСЗН.

    Для оформления статуса малообеспеченная семья Вам необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту Вашего проживания. При предоставлении документов о составе семьи и справки о заработной плате комиссия принимает решение о присвоении статуса малообеспеченная семья. Полученную справку предоставляют в Управление образования Калининского района и регистрируют в льготной очереди.

  • 21.09.2010 | 18:58

    Летом 2010 года встали в очередь на детский сад в Управлении образования Курчатовского района. На сверку сказали прийти в октябре 2012 г., когда ребенку будет уже 2,5 года. Я работаю педагогом и не имею возможности сидеть в декретном отпуске до 3 лет.
    Может быть, начать рассматривать работников бюджетной сферы как льготников (а не только ФСБ, милицию и т. д.)?

    Действительно, в связи с высокой очередностью по устройству детей в детские сады в городе, в том числе в Курчатовском районе, время ожидания места в детский сад 1,5 - 2 года.
    Льготные категории граждан определяются федеральным и региональным законодательством.

  • 21.09.2010 | 14:25

    Я мать-одиночка, воспитываю одна двоих детей (малообеспеченная семья), хочу знать, как распределяется льготное питание для школьников и с какого периода?
    В начале сентября в школу предоставили справку с соцзащиты (на льготное питание), а классные руководители моих детей требуют оплату за питание и детей не допускают до обедов.

    В соответствии с отраслевой целевой программой «Организация питания воспитанников и обучающихся в муниципальных образовательных учреждениях города Челябинска на 2008 - 2010 годы», утвержденной постановлением Главы города Челябинска от 23 июля 2008 г. № 176-п в редакции постановления Администрации города Челябинска от 10.03. 2010 г. № 60-п, льготные категории учащихся получают дотации в день на питание
    1) за счет средств бюджета города:
    - обучающиеся с 1-го по 11-й класс - дети из малообеспеченных семей, дети с нарушением здоровья, дети из многодетных семей, дети одиноких родителей, дети из семей участников боевых действий - 8 руб. 65 коп. в день;
    - обучающиеся коррекционных классов общеобразовательных школ - 11руб. 53 коп. в день;
    - обучающиеся спортивных и кадетских классов - 28 руб. 84 коп. в день;
    2) за счет средств областного бюджета:
    - дети из многодетных семей, дети одиноких родителей, дети из малообеспеченных семей и дети с нарушением здоровья - 7 руб. 30 коп.
    Списки получателей дотации формируются в образовательных учреждениях по заявлению родителей, на основании личных дел и медицинских карт. Справки из органов социальной защиты предоставляются только на категорию малообеспеченных семей.
    При этом средняя стоимость питания в школах составляет от 35 - 40 руб. в день, следовательно, родителям детей льготных категорий необходимо производить доплату за питание в зависимости от категории получаемой льготы за счет собственных средств.

  • 20.09.2010 | 15:03

    Почему в детском саду детишкам на обед дают жареную свеклу? Это даже взрослый есть не будет. Куда Вы смотрите? Почему же так, мы платим за месяц вперед.

    В соответствии с требованиями СанПиН 2.4.1.1249-03 свекла наравне с другими овощами не является запрещенным продуктом.
    Из данного овоща может быть приготовлено любое блюдо. В соответствии с вышеуказанными требованиями свекла может подвергаться термической обработке и только тушению.

  • 20.09.2010 | 13:24

    Моя племянница ходит несколько лет в детский садик № 450. В этом году ее должны были перевести в подготовительную группу, но этого не произошло. Со слов заведующей данного садика, ей просто не хватило места в подготовительной группе. При этом в данную группу были приняты дети из других садиков и районов. Очень прошу помочь в решении данного вопроса, так как девочка очень переживает.

    Ваша племянница 20.11. 2004 года рождения определена в старшую группу детского сада в соответствии с возрастом.
    Кроме того, заявления о переводе ребенка в другую возрастную группу от родителей, законных представителей ребенка, не поступало на имя руководителя МДОУ № 450.

  • 16.09.2010 | 19:47

    У нас прописка в г. Сатка, мужу предложили хорошую работу в г. Челябинске, сейчас мы планируем переехать на постоянное место жительство в Челябинск. Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы, имея прописку в Сатке, устроить ребенка (3,5 годика) в детский сад. Если нет, то что нам нужно сделать, чтоб устроить малыша в детский сад и куда обратиться?

    В городе Челябинске сохраняется высокая очередность по устройству детей в детские сады, время ожидания места в детский сад 1,5-2 года.
    Для устройства Вашего ребенка в детский сад необходимо обратиться в Управление образования по месту будущего проживания.

  • 15.09.2010 | 19:59

    Кто установил размер средней заработной платы в Челябинске в 16 000 руб.? Кто подсчитал зарплату учителя в 10 000 руб.? Такие деньги получают учителя, работающие, как проклятые, в две смены. Вы считаете такую обстановку нормальной? Объявлено повышение зарплаты бюджетников на 10%. А люди в курсе каковы эти проценты в рублях? Ведь все думают, что учителя получают не меньше 20 000 руб., и еще почему-то возмущаются. Платные услуги в школе, беспрестанные платежи за детей, то одно, то другое. Как школа должна заработать деньги, если сегодня в стране простаивают даже предприятия? Жду ответа на вопросы.

    Управление по делам образования города Челябинска сообщает, что в 2009 году средняя заработная плата в общеобразовательных учреждениях г. Челябинска сложилась на уровне 9590 руб. Данный расчет произведен на основании статистической отчетности образовательных учреждений. Фонд оплаты труда отражается в отчете с учетом налога на доходы физических лиц и включает в себя:
    - заработную плату, начисленную работникам по тарифным ставкам (должностным оклада) за отработанное время;
    - доплаты и надбавки к тарифным ставкам за сверхурочную работу и т. д.;
    - суммы отпускных;
    - единовременные поощрительные и другие выплаты: премии, вознаграждения за выслугу лет, вознаграждение по итогам работы за год, материальная помощь и т. д.;
    - отдельные выплаты социального характера.
    В связи с объявленным повышением с 1 сентября 2010 года заработная плата работников образования увеличится на 433-959 руб. и выше.
    Платные услуги образовательное учреждение оказывает сверх стандартной образовательной программы по желанию ученика и родителя. Пожертвования и целевые взносы носят строго добровольный характер.
    Образовательные учреждения являются некоммерческими организациями, т. е. не имеют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и финансируются из бюджетов различного уровня.

  • 15.09.2010 | 13:18

    Я родительница ребенка из детского садика № 253 по ул. Каслинской, 27б. В садике, непосредственно в группе, очень холодно, детки ходят все одетые, воспитатели говорят, что из-за этого детки зимой бесконечно болеют. Окна старые деревянные, из них очень сильно дует. Кто может или должен решать вопрос о замене окон? И какая температура воздуха должна поддерживаться в группе с детишками трехгодовалого возраста?

    В соответствии с требованиями СанПиН 2.4.1.1249-03 температура воздуха в помещениях детского сада должна быть от 21 до 23 градусов.
    В настоящее время включено отопление в детском саду № 253, и температура воздуха соответствует вышеуказанным требованиям.

  • 11.09.2010 | 21:21

    Меня интересует вопрос: почему в садике № 383 не выплачивают премию в размере 1000 руб.? Я уволилась 1 сентября 2010 года, а рассчитать меня до сих пор не могут.

    Денежные средства на выплату надбавки к заработной плате в размере 1000 рублей Вам выплачены 15.09. 2010 г. Окончательный расчет в связи с Вашим увольнением перечислен Вам на карточку.
    Деятельность МДОУ № 383 поставлена на особый контроль Управления по делам образования города.

Страницы